栃木県佐野市でマツダ AZワゴンのエンジン始動不能に対応しました

2026年9月16日午後、栃木県佐野市周辺にて、マツダ AZワゴン（白）のエンジンがかからないとの要請を受け、ロードサービス歴15年の東敏夫が出動しました。現着時、お車は始動不能のままで、高齢のお客様はかなりお困りかつ焦ったご様子。まずバッテリー上がりを想定してジャンピングを試みましたが、反応は得られず始動せず。状況を確認したところ、蓄電池だけでなく点火系を含むエンジン・電装系の不具合が疑われ、その場での復旧は困難と判断されます。自走不可のため、ウィンチを使用して積載作業を実施。対応完了後は表情も落ち着かれ、感謝のお言葉をいただきました。今後については、電源装置の交換を含めた点検をおすすめし、原因切り分けのため整備工場へ早めに入庫するようご案内。定期点検を続けることで、始動不良の予兆を早期に見つけやすくなる点もお伝えしております。